Reklamace

Dotaz z 11. 12. 2019:

Prosim, zda je mozne vratit zakoupene leky na predpis. Po rozbaleni a precteni pribaloveho letaku jsem zjistil ze tento lek nemohu uzivat. Slo o pomerne drahy lek. Chtel jsem ho vratit a bylo mi sdeleno, ze lek na predpis nelze jiz vratit. Je mi to divne, protoze kazde zbozi lze vratit,tak proc to nejde v lekarne Dr. Max. Ocekavam Vasi odpoved.

Mgr. Barbora Jedličková
Na dotaz odpovídá Mgr. Barbora Jedličková

Dobrý večer, garancia vrátenia do 14 dní sa bohužiaľ naozaj nevzťahuje na lieky vydané na základe lekárskeho predpisu. Nespotrebované liečivá nie je možné za žiadnych okolností opätovne uvádzať do obehu (nie je možné garantovať správnosť ich uchovávania a zaobchádzania s nimi akonáhle opustia lekáreň), sú odsúdené k odbornej likvidácii a akákoľvek výmena či peňažné odškodnenie sa tým pádom stáva bezpredmetným. S pozdravom Barbora Jedličková

Podobné dotazy

  • PharmDr. Radka Procházková
    icons/question

    Reklamace

    Můžu reklamaci uplatnit v jakékoli lékárně Dr. Max ? Zakoupil jsem zubní sprchu WW-Jet 3000, uvnitř je voda a proto nejde. Děkuji za odpověď.

  • PharmDr. Lukáš Dobrovolný
    icons/question

    Reklamace

    Dobry den, dnes jsem vytvorila objednavku a zaplatila predem kartou. Platba probehla. Ale neprislo mi potvrzeni objednavky. Slo o AVENE gel za 449,- Kč. Žadam o provereni a zpetnou informaci. Dekuji,...

  • Mgr. Barbora Jedličková
    icons/question

    Reklamace

    Dobrý den, ráda bych se zeptala, zdali je možné reklamovat produkt, který nesplňuje specifikace dle popisu. Konkrétně se mi jedná o Koňský gel - hřejivý z vaši vlastní řady Dr. Max, který ale VŮBEC...

  • Mgr. Barbora Jedličková
    icons/question

    Reklamace

    Prosim, zda je mozne vratit zakoupene leky na predpis. Po rozbaleni a precteni pribaloveho letaku jsem zjistil ze tento lek nemohu uzivat. Slo o pomerne drahy lek. Chtel jsem ho vratit a bylo mi sdeleno,...

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Reklamace

    Dobrý den, koupila jsem u vás duo kartáčku philips sonicare. Jeden z nich přestal fungovat. Musím na reklamaci dat oba?

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Reklamace

    Dobrý den, přestal mi fungovat sonicky kartáček na zuby. Nedobiji se. Chci jej reklamovat. Kde prosím najdu reklamačni protokol?

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Reklamace

    Dobrý den , kde najdu reklamační formulář. Potřebuji reklamovat rýžovar koupený přes e shop. Děkuji

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    reklamace

    zakoupil jsem na vašem E-shopu alkoholtestr SCA BA02 Sencor. Ani po vypití 4 piv nereaguje a ukazuje stále nulu a to i hodinu po požití. Jak mám postupovat s reklamací a kam produkt odeslat. Děkuji

  • Mgr. Klaudia Štupáková
    icons/question

    reklamace

    Dobrý den, je možné zakoupený výrobek přes internet reklamovat na jakékoli pobočce Dr. Max? Děkuj

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Reklamace

    Jak zjistím stav reklamace?

Nejnovější otázky v poradně

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den, je, prosím, výrobek Ilta (Night) magnesium od značky Puhdistamo vhodný pro dítě 6 let, když bych dávala jednu kapsli denně před spanim? Jde mi hlavně o obsah aminokyselin (L-tryptofan a...

  • Dobrý den, nemohu najít nikde produkt Dr. Max D-mannose & Cranberries Drink, který obsahoval 2000mg D-mannosy. Bude tento produkt ještě k dostání, nebo jste jej vyřadili? žádný jiný nedosahuje...

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den, jaká homeopatika jsou vhodná na zlepšení imunity a velké zahlenění? Mám již druhá antibiotika po sobě na zámět dutin a stále se cítím zahleněná a oslabená. Jaká homeopatika jsou vhodná a...

  • Mgr. Barbora Jedličková
    icons/question

    Parazitex

    Dobrý den, mohu použít preventivně Parazitex, když užívám Thyrozol 10mg na štítnou žlázu. Děkuji za info.

    Lékové interakce Parazité
  • PharmDr. Radka Procházková
    icons/question

    Dobrý den. Jsem teď ve velkém stresu. Od momentu, co jsem zjistila jednu vážnou informaci a začnu se v jeden moment stresovat a zjišťovat nové informace, začne mě bolet a píchat jako kdyby u srdce. Píchá...

  • Dobrý den, kvůli vracejícím se vaginálním problémům (kvasinky) mi lékař předepsal Clotrimazol tablety (1x týdně na 3 měsíce) a zároveň bych chtěla začít na doporučení užívat Gynimun tablety pro...

  • Neužívám léky,raději se přikláním k přírodním způsobům léčby, delší dobu mně po fyzické zátěži bolí rameno a bolest se šíří až k lokti, mám ve svalech i zatvrdlinky, doktorka doporučuje po přeléčení...

  • Markéta Kejdušová, Dis.
    icons/question

    Dobrý den, mohu použit mast Beloderm na keratozu

  • Mgr. Barbora Jedličková
    icons/question

    Dobrý den, už 4 mesíce řeším zánět nosohltanu a hrtanu + zadní rýmu. Lékař mi předepsal Omeprazol 1 tabletu 2x denně, abychom zkusili, zda se mi neléčí zánět kvůli pálení žáhy. Dále mám kloktadlo...

    Lékové interakce Zažívání
  • PharmDr. Radka Procházková
    icons/question

    Dobrý den, užívám lék Combair 100/6 cca půl roku, kdy přibližně 1/4 roku pociťuji pálení žáhy přestože pravidleně užívám Helicid (mám GERD). Stravu jsem nijak neměnil. Může pálení žáhy souviset s...