Hemagel

Dotaz z 30. 12. 2016:

Dobrý den zakoupila jsem hemagel krém ,chtěla to po mně dcera,protože jsem si nevšimla že balení 30g stojí 645kč což dcera po telefonu odmítla že toto nechce,ihned jsem zavolala do lekárny kde mi paní řekla ať přinesu následující den kdy mi vrátí peníze /vzdálenost cc 50km od lekárny,tedy druhý den manžel jel toto vrátit a bylo mu řečeno že to nevezmou zpět ,já jsem byla doma tak když mi to sdělil tak jsem tam volala a paní řekla že se omlouvá ale že se ptala vedoucí a nemohou toto vzít zpět,upozornuji , že krém byl v krabičce neporušený s přiloženou učtenkou,no zpět to nevzali ,tak se ptám mají právo takhle postupovat a já vyhodila 645 zbytečně!děkuji předem za odpověď Eva P.

PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Na dotaz odpovídá PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Hezký den, to, že si přípravek z lékárny odnášíte, značí, že jste jej zakoupila se svobodnou vůlí a požadovanou částku za něj dobrovolně uhradila. Jestliže jednou cokoliv nepoškozeného vynesete ze zdravotnického zařízení, ztrácíte možnost zpětně vybrané zboží vyměnit nebo za něj dokonce inkasovat hotovost. Nicméně v rámci shovívavého klientského programu (podmínkou jest však předložení při inkriminované expedici použité maxovské karty výhod) se garance vrácení zboží (nenačatého, neznehodnoceného) do 7 dnů od jeho zaopatření bez udání důvodu vztahuje též na zdravotnické prostředky typu HemaGel. Jinak nelze než konstatovat, že nepoužitý produkt můžete vrátit do lékárny k likvidaci včetně načatých balení v souladu s § 5 odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb. o obecné bezpečnosti výrobků, ovšem bez jakékoliv finanční či hmotné kompenzace. Nespotřebovaná léčiva nelze za žádných okolností uvádět zpětně do oběhu. Jsou odsouzena k odborné eradikaci a jakékoliv substituční či peněžní odškodnění se tím pádem stává bezpředmětným. Loučí se Lukáš Dobrovolný

Podobné dotazy

  • PharmDr. Lukáš Dobrovolný
    icons/question

    Hemagel

    Dobrý den zakoupila jsem hemagel krém ,chtěla to po mně dcera,protože jsem si nevšimla že balení 30g stojí 645kč což dcera po telefonu odmítla že toto nechce,ihned jsem zavolala do lekárny kde mi paní...

  • Mgr. Jana Vaverová
    icons/question

    Hemagel

    Dobrý den ,mohu použít hemagel který mám doma delší dobu už sem ho používal a je tam 7/2025, Vypalil jsem si sirkou jedno místo na varleti, mohu mazat 3x denně ? Musí se to prykrit? Jak poznám že se to...

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Hemagel

    Dobrý den , chci se zeptat zda-li se muze použit hemagel i na intimní partie děkuji.

  • Mgr. Sabina Lazorová
    icons/question

    Hemagel procto

    Dobrý den, mám čípky, ale není tam nikde napsáno jak hluboko zavádět. Stačí zavést po první článek kloubu na prstu nebo hlouběji ? Jinak také nevím zda užívat dlouhodobě nebo jen při problémech. Fisuru...

  • Mgr. Barbora Jedličková
    icons/question

    hemagel barva

    Dobrý den, jaká je správná barva Hemagelu? Poprvé když jsem ho zakoupila byl čirý, teď podruhé jé mléčný (bělavý). Jaká je správná charakteristika? Případně je použitelný? Děkuji

  • PharmDr. Radka Procházková
    icons/question

    Hemagel čípky

    Dobrý den, poprvé mám hemagel čípky a nevím co na to mohu použít jako lubrikaci. Mám doma alfalex, hemagel a lubrikační gel, mohu to na použít?

  • Mgr. Klaudia Štupáková
    icons/question

    Hemagel Procto

    Dobrý den, se kterým Hemagel krémem nebo mastí mohu (pokud vubec mohu) kombinovat HemaGel Procto rektální čípky? Děkuji.

  • PharmDr. Lukáš Dobrovolný
    icons/question

    Jaký je mezi nimi rozdíl? Na co který spíš použít? Odřeniny do krve - sedřená kůže jak nejlépe ošetřit? Nejdříve umýt, polít dezinfekcí betadine a pak použít hemagel? Děkuji

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den, v pondělí jsem byla na chirurgické odstranění znamének, dnes sundávám krytí, stehy vytáhnout za 14 dní. Prosím info, od kdy je vhodné začít mazat hemagelem. Děkuji za váš čas a odpověď

  • Mgr. Klaudia Štupáková
    icons/question

    Vypálíl jsem si malej výrůstek ,sirkama,použil jsem hemagel ,vadí pokud jsem dal větší množství hemagelu, a i mimo ranku? A jak dlouho používat hemagel od Dr max ,poznal infekci?

Nejnovější otázky v poradně

  •  Mgr. Jana Vaverová
    icons/question

    Tmava stolice

    Dobry den, par dni uzivam Vapnik horcik zinek a objevila se tmava stolice. Muze to byt spojeno s uzivami ? Dekuji

  •  Mgr. Jana Vaverová
    icons/question

    Dobrý den, mohu při silné bolesti užít současně Aulin a Ultracod? Iva

  •  Mgr. Jana Vaverová
    icons/question

    Kombinace léků

    Dobrý den, chtela jsem se zeptat jak mám kombinovat a s jakým odstupem tyto léky a doplňky stravy. Meloxicam beru v 8:00, dále mám brát Magnesium 2krát denně, Caltrate 600mg/400UI 2krát denně a Biosil....

  • Dobrý den, jsem po trhání osmičky a dostala jsem antibiotika Amoksiklav 1g. Problém je v tom, že ty tablety jsou veliké a já skoro neotevřu pusu a o bolesti celého hrdla ani nemluvím. Chtěla jsem se...

  • únava tak silná jako únavový syndrom,co s ní???

  • Trpím úzkostmi a nespavostí.

  • Mgr. Klaudia Štupáková
    icons/question

    Dobrý den, je možné užívat aescin TEVA na otoky a bolest nártu na noze? Beru dluhodobě 2tbl. Detralexu, 1tbl. Sorvasta a Codrosulf. Bolest mám již 14 dní, vznikla po dlouhém stání na koncertě. Jsem...

  •  Mgr. Jana Vaverová
    icons/question

    Bolí mě v zubu

    Dobrý den předem děkuji za odpověď nedávno jsem byl dost nemocný a začalo mi tepat v zubu jel jsem k zubarce a ta mi řekla ze je to zánět zubu předepsala mi antibiotika a vše po čase bylo dobrý už ubehl...

  • Dobrý den, omylem jsem si vzala 1. pilulku antikoncepce Logest o 3 dny dříve tzn. že pauza pouze 4 denní místo 7 denní. Chtěla bych se zeptat jak mám pokračovat v užívání. Děkuji

  •  Mgr. Jana Vaverová
    icons/question

    Dobrý den, včera srážka. Nos bolel u kořene, snažila jsem se zatlačit bouličku/narovnat. Odpoledne nos vid. opuchlý, červený. K doktorovi asi nemá smysl jít? Nyní lehce opuchlý a větší, trochu bolí....