vrácení úhrady za inzulín

Dotaz z 27. 6. 2019:

Dobrý den, dneska jsem si v lékárně Dr. Max vyzvedla na lékařský předpis inzulín trulicity, za který jsem zaplatila 916,- Kč. Bohužel ¨jsem u sebe neměla Vaši klientkou kartu, ale to se mi stalo i v minulosti a paní lékárnice mne vždy dokázala podle jména a data narození najít, že Vaši platnou kartu mám a byla mi na léky poskytnuta příslušná sleva. Paní lékárnice při dnešním nákupu mne nedokázala v databázi najít a protože jsem inzulín potřebovala, tak jsem si ho zakoupila. Předtím jsem se však ptala paní lékárnice, jestli přijdu tímto nákupem o nějakou slevu, to mi také nedokázala říct. . Řekla mi, že neví, kdyby mi řekla, že v současné době je akce, že jsou všechny inzulíny bez doplatku (nechápu, že tohle lékárnice neví), samozřejmě si inzulín vyzvednu až s kartou. Proto bych chtěla dnešní nákup stornovat a požádat, aby mi částka za inzulín byla vrácena. Abych mohla být s Vašimi službami opět spokojená. Bohužel nemám na vyhazování a 9 stovek pro mne není málo. Děkuji za odpověď.

PharmDr. Radka Procházková
Na dotaz odpovídá PharmDr. Radka Procházková
Dobrý den, na trošku podobný dotaz odpovídal již kolega, proto uvádím odkaz : https://www.drmax.cz/zeptejte-se-lekarnika/vraceni-neotevreneho-baleni-leciva . Pokud se sdělením nebudete spokojena, kontaktujte naší zákaznickou linku +420 516 770 100, e-mail: info@drmax.cz S přáním hezkého dne Kvapilová Radka

Podobné dotazy

  • Dobrý den, lékař mi zjistil diabetes, nasadil metformin, jardiance a injekčně Ozempic 0,5. Zatím bez výraznějšího poklesu. Dále užívám přípravek Glucea. Je ještě na trhu nějaký další lék či se mám...

  • PharmDr. Lukáš Dobrovolný
    icons/question

    Magnosolv

    Dobrý den, už to tady v dotazech máte. Jak je možné, že jsem platil za 1 balení magnosolv 150Kč, když tady čtu, že to má z větší časti hradit pojišťovna. Při další návštěvě lékařky, kdy mi znovu napsala...

  • PharmDr. Lukáš Dobrovolný
    icons/question

    Doplatek na léky

    Dobrý den...Můj syn 9 let bral cca půl roku Ritalin na ADHD.Nyní nám naše dětská psychiatrička napsala na recept s modrým pruhem lék Concerta,s napsanou diagnozou a vším potřebným,s tím,že za lék...

  • Dobrý den, chtěl bych se zeptat: 1. Měl jsem na receptu IPLP kapsle (60) s CHININI HYDROCHLORICI, CALCII CARBONICI resp. LACTICI. V jedné lékárně mně řekli, že bych si tento přípravek musel zaplatit (že...

Nejnovější otázky v poradně

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den, minulý čtvrtek (16.3.) jsem byl na operaci torze varlete, už je to více než týden a půl od operace a chci se zeptat, jak dlouho musím dodržovat sexuální zdrženlivost včetně masturbace. Díky

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den, užívám Eliceu 10mg a momentálně se léčím s angínou, na které jsem dostala Ospen 1,5 MIU. Můžou se nějak degradovat účinky těchto léky? Děkuji za odpověď

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den, před rokem jsem se přestala léčit s trombozou. Bohužel dnes 25.5.2014 nám s manželem prasknul kondom a bojíme se těhotenství.Koupili jsme teda tabletku Nopregy, ale jak je velké riziko užití...

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobry den, mohu se zeptat zda musi byt odstup mezi Imodiem a antikoncepci Yollie?

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Kombinace léků

    Dobrý den,mohu brát MilgammuN s ATB Doxybene.?Děkuji.

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Kasel

    Dobry den, syn 3roky 15 kg, suchy- štěkavy kasel hlavně v noci - pres den skoro nic( stoptusin2x denně) Mohu dat na noc 1/2 dithiaden a popřípadě v noci přidat levopront( pokud bude potřeba )? Je tato...

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    kombinace léků

    Dobrý den, mám antibiotika na zánět v zubu - AMOKSIKLAV 1 G , mohu při tom užívat syldenafil 50 mg , Děkuji.

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Aurorix

    Dobrý den, už nějakou dobu beru Aurorix 300mg ráno,150mg v poledne. Poslední dobou pozoruji zhoršení stavu,pocity na omdlení a průje. Je možn, žeto Aurorix způsobuje? Začíná to necelou hodinu po...

  • Mgr. Silvie Doležalová
    icons/question

    Dobrý den. Včera jsem si vzala odpoledne 1 šumivou tabletu Magnesia B-Komplex a brzy mě začalo bolet břicho, které trvá i teď pro mě následující den. Do toho se objevil průjem. Může to mít s tím...

  • Dobrý den,koupila jsem rok a půl starému synovi Equazen v tekuté formě a za boha to do něj nemohu dostat.Sobě jsem koupila Equazen žvýkací tobolky.Zkusila jsem synovi dat jednu tobolku a krásně to...