Přeskočit na hlavní obsah
0 výsledků
Mapa lékáren a boxůKontakty
  • Rychlý košík zavřen

    • vrácení úhrady za inzulín

    Dotaz z 27. 6. 20191 minuta čtení
    Anonymní otázka
    Dobrý den, dneska jsem si v lékárně Dr. Max vyzvedla na lékařský předpis inzulín trulicity, za který jsem zaplatila 916,- Kč. Bohužel ¨jsem u sebe neměla Vaši klientkou kartu, ale to se mi stalo i v minulosti a paní lékárnice mne vždy dokázala podle jména a data narození najít, že Vaši platnou kartu mám a byla mi na léky poskytnuta příslušná sleva. Paní lékárnice při dnešním nákupu mne nedokázala v databázi najít a protože jsem inzulín potřebovala, tak jsem si ho zakoupila. Předtím jsem se však ptala paní lékárnice, jestli přijdu tímto nákupem o nějakou slevu, to mi také nedokázala říct. . Řekla mi, že neví, kdyby mi řekla, že v současné době je akce, že jsou všechny inzulíny bez doplatku (nechápu, že tohle lékárnice neví), samozřejmě si inzulín vyzvednu až s kartou. Proto bych chtěla dnešní nákup stornovat a požádat, aby mi částka za inzulín byla vrácena. Abych mohla být s Vašimi službami opět spokojená. Bohužel nemám na vyhazování a 9 stovek pro mne není málo. Děkuji za odpověď.
    PharmDr. Radka Procházková
    Na dotaz odpovídá
    PharmDr. Radka Procházková
    Dobrý den, na trošku podobný dotaz odpovídal již kolega, proto uvádím odkaz : https://www.drmax.cz/zeptejte-se-lekarnika/vraceni-neotevreneho-baleni-leciva . Pokud se sdělením nebudete spokojena, kontaktujte naší zákaznickou linku +420 516 770 100, e-mail: info@drmax.cz S přáním hezkého dne Kvapilová Radka

    Podobné dotazy

    • je mi 42 let , mám diabetes asi rok , hodnoita 12-13

      Dobrý den, lékař mi zjistil diabetes, nasadil metformin, jardiance a injekčně Ozempic 0,5. Zatím bez výraznějšího poklesu. Dále užívám přípravek Glucea. Je ještě na trhu nějaký další lék či se mám...

    • Magnosolv

      Dobrý den, už to tady v dotazech máte. Jak je možné, že jsem platil za 1 balení magnosolv 150Kč, když tady čtu, že to má z větší časti hradit pojišťovna. Při další návštěvě lékařky, kdy mi znovu napsala...

    • úhrada IPLP, odevzdání obalů od léčiv

      Dobrý den, chtěl bych se zeptat: 1. Měl jsem na receptu IPLP kapsle (60) s CHININI HYDROCHLORICI, CALCII CARBONICI resp. LACTICI. V jedné lékárně mně řekli, že bych si tento přípravek musel zaplatit...

    Nejnovější otázky v poradně

    Položit dotaz
    Zpět na dotazy