Přeskočit na hlavní obsah
0 výsledků
Mapa lékáren a boxůKontakty
  • Rychlý košík zavřen

    • Vrácení nenačatých léků

    Dotaz z 22. 5. 20201 minuta čtení
    Anonymní otázka
    Dobrý den, v úterý 19.5. jsem obdržel recept od svého urologa na dvě balení Duodartu, která jsem si ten den vyzvedl s doplatkem 398 Kč ( předložil jsem Kartu výhod. Ve čtvrtek 21.5. jsem musel svého urologa znovu navštívit, neboť mé problémy se zhoršili a pan doktor mi doporučil ty léky tedy neužívat. Měl jsem ještě zbytek předchozího balení a tak jsem nové léky ani neotevřel. Je možné tato dvě balení vrátit do lékárny, v které jsem si je vyzvedl? Děkuji za informaci.
    Mgr. Silvie Doležalová
    Na dotaz odpovídá
    Mgr. Silvie Doležalová

    Dobrý den,

    léky vydané v lékárně na předpis už nesmíme uvést do oběhu, protože není zaručeno, že byli správně uchovávány atd. Vrátit je samozřejmě můžete za účelem likvidace, ale bez finanční náhrady (§ 5 odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb.) V rámci našeho klientského programu jsme se snažili o vstřícnost pro klienty a poskytujeme možnost odstoupení od smlouvy: Účastník Klientského programu má možnost do 14 kalendářních dnů od provedení nákupu vrátit zboží a odstoupit od smlouvy, a to i bez uvedení důvodu. Tato možnost se nevztahuje na: zboží, které bylo v lékárně Dr. Max vydáno na základě lékařského předpisu; a zboží, které bylo zčásti spotřebováno.  Vrátit lék Duodard, ač nenačatý, tedy bohužel nelze.

    S pozdravem

    Silvie Doležalová

    Podobné dotazy

    • Chtěla bych vrátit léky.

      Dobrý den, lékařka mi předepsala nové léky, je možné, že bych vám vrátila nerozbalenou antikoncepci Sunya, vrátíte mi alespoň část nákupní ceny? Účtenku už nemám.

    • Mohu vrátit nenačaté balení um?

      Dobrý den, mohu vrátit 2 balení um, které jsem si nechala zaslat na pobočku, ale nakonec ho nevyužiju?Účtenku jsem bohužel vyhodila. Děkuji

    • Vrácení léků

      Dobrý den, zakoupila jsem EnteroMax v lékárně, ale nevyužila jsem jej. Lék není ani načatý. Lze ho vrátit a požadovat zpět peníze?

    • Vrácení léků

      Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda je možné ve vašich lékárnách zpětný odkup nepoužitých léků za nějakou poměrnou cenu? Lékařka mi předepsala novou antikoncepci na tři měsíce, ale už po jednom měsíci...

    • Vrácení neotevřeného balení léčiva

      Dobrý den, koupila jsem si ve vaší lékárně léky po konzultaci s lékárníkem, bohužel jsem doma zjistila, že toto léčivo nepotřebuji. Balení není otevřené, koupené před 2 hodinami, mám účtenku. Mohu léky...

    • Vrácení léků bez účtenky

      Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Koupila jsem si 3 kusy zboží u vás na prodejně a je to přímo výrobek od Dr Max a bohužel nám ty léky nesedí. A dvoje léky jsou nepoužité a tak zda zboží mohu vrátit na...

    • Dotaz na vrácení Alavis

      Dobrý den, mohu vrátit zakoupený Alavis, dostala jsem dárkem ten stejný. Je samozřejmě nenačatý, koupený tento týden. Děkuji za odpověď.

    • nepoužité léky

      Dobrý den. Mám nenačatou krabičků léků Diane, ze zdravotních důvodů je přestávám užívat. Co s těmi léky, vrátit do lékárny? A je nějaká možnost vrácení aspoň části peněz, nemám tedy účtenku. Léky jsem...

    • náhrada Stilnoxu za Zolpidem

      Dobrý den, lékař mi přdepsal Stilnox, ve vaší lékárně jej neměli a lékánice mi nabídla prý adekvátní náhradu Apo-Zolpidem (100tbl.), ovšem na mě tento lék nemá stejné účinky, jak Stilnox a navíc, bohužel...

    • chrapot, kašel

      Dobrý den, včera jsem si do Vaší lékárny šla pro nějaké léky na chrapot - až ztráta hlasu a kašel. Lékárnice mi mimo jiné doporučila Aescin - Teva. Teprve dnes jsem z příbalového letáku dozvěděla, že je...

    Nejnovější otázky v poradně

    Položit dotaz
    Zpět na dotazy