Přeskočit na hlavní obsah
0 výsledků
  • Rychlý košík zavřen
  • Problém se zákaznickým účtem

    Dotaz z 11. 4. 20261 minuta čtení
    Anonymní otázka
    Předmět: Problém se zákaznickým účtem / nemožnost nákupu Dobrý den, obracím se na Vás s žádostí o vyřešení problému ve Vašem systému. Při pokusu o nákup v lékárně Dr. Max mi bylo sděleno, že z nějakého důvodu nemohu u Vás provádět nákupy. Lékárnice na pobočce v Táboře mi bohužel nedokázala pomoci a doporučila mi, abych Vaše služby nadále nevyužívala. Tato situace mi přijde velmi neobvyklá a nepřijatelná. Ráda bych věděla: z jakého důvodu je mi znemožněn nákup, zda se jedná o chybu v systému, jakým způsobem lze tento problém vyřešit. Prosím o prověření celé situace a její co nejrychlejší nápravu. Děkuji za Vaši odpověď.
    PharmDr. Radka Procházková
    Na dotaz odpovídá
    PharmDr. Radka Procházková

    Dobrý den,

    děkujeme za Váš dotaz. Poradna Zeptejte se lékárníka slouží k zodpovídání dotazů týkajících se zdravotních problémů a užívání léků. Kontaktuje, prosím, zákaznickou linku lékáren Dr.Max na čísle 516 770 100 nebo napište na info@drmax.cz. Volat můžete od pondělí do pátku, vždy od 8:00 - 17:00 hodin.

    Děkujeme za pochopení a přejeme hezký zbytek dne.

    Procházková Radka

    Podobné dotazy

    • Jak přidat existující kartu k novému účtu?

      Dobrý den, kde můžu ke svému novému účtu přidat kartu, kterou už mám? Děkuji za odpově

    • Můj účet

      Dobrý den, jak mohu v účtu zrušit přehled mých objednávek a předpisů.? Nepřeji si, aby se mé děti získáním přístupu k těmto datům dostaly. Děkuji.

    • Problém s platbou

      Dobry vecer,provedla jsem objednavku a zaplatila.Prisel mi e mail ze platba neprobehla.Penize ni vsak z uctu odesly

    • Destilovaná voda pro lékařské účely

      Dobrý den, máte v nabídce destilovanou vodu pro technické účely nebo jinou upravenou vodu pro tento účel. Jedná se o vodu pro přístroj léčby spánkové apnoe (pro její zvlhčovač) zde je jedno co je to za...

    • Slevový kód

      taky nemůžu kód uplatnit. a ani se přihlásit do svého účtu. tak objednávám jinde.

    • Jak zjistit historii nákupů

      Dobrý den, zjistím na svém účtu co jsem zakoupila? Děkuji.

    • Jiné léky

      Dceři jsem u Vás vyzvedávala léky na recept, které bere dlouhodobě. Dostala jsem jiné, ale stejné složení levnější.. Dcera ale nechce brát jiné. Mohu je vyměnit, pokud jsou nerozbalené a mám účet? jsou...

    • vraceni vitaminu

      Dobrý den dnes jsem si koupil vitamíny ale spatne balení mohu vymenit ucet mam baleni je neporusene

    • Storno objednavky

      Dobrý den. U objednávky číslo 5640507691 se mi nepovedla platba a proto jsem objednávku stornovala, bylo mi to potvrzeno emailem. No i napříč tomu mi byla objednávka odeslána a následně platba stržená z...

    • Glukomer

      Dobrý den chci se zeptat v Lednu jsem si pres Dr Max eschop objednala do lekarny glukomer,vyzvedla a nepouzila...od Diabetologa jsem dostala jiny glukomer chci se zeptat kdyz nemam ucet ale mam z emailu...

    Nejnovější otázky v poradně