Přeskočit na hlavní obsah
0 výsledků
Mapa lékáren a boxůKontakty
  • Rychlý košík zavřen

    • Vrácení zboží

    Dotaz z 31. 1. 20201 minuta čtení
    Anonymní otázka
    Dobrý den, včera jsme v prodejně zakoupili výrobky a jeden z nich jsem chtěla dnes vrátit, ale bylo mi řečeno, že to není možné. Platbu jsem prováděla uni šekem. Skutečně není možné zboží vrátit nebo se tím jen zaměstnanci nechtělo zabývat. Děkuji za odpověď. Nakupují u vás často a tohle mě docela naštvalo.
    PharmDr. Radka Procházková
    Na dotaz odpovídá
    PharmDr. Radka Procházková

    Dobrý den, léky vydané v lékárně na předpis už nesmíme uvést do oběhu, protože není zaručeno, že byli správně uchovávány atd. Vrátit je samozřejmě můžete za účelem likvidace, ale bez finanční náhrady (§ 5 odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb.) V rámci našeho klientského programu jsme se snažili o vstřícnost klientům a poskytujeme možnost odstoupení od smlouvy: účastník Klientského programu má možnost do 14 kalendářních dnů od provedení nákupu vrátit zboží a odstoupit od smlouvy, a to i bez uvedení důvodu. Tato možnost se nevztahuje na zboží, které bylo v lékárně vydáno na základě lékařského předpisu; a zboží, které bylo zčásti spotřebováno. S přáním hezkého dne Kvapilová Radka

    Podobné dotazy

    • Vrácení zboží

      Dobry den, dnes jsem koupila dva kusy Bepanthen Baby 100g. Spatne jsme se s pritelem domluvili a on koupil to stejne. Da se zbozi vratit? Dekuji

    • Vrácení zboží a navrácení peněz

      Dobrý den. Na eshopu jsem si u vás zakoupila brusku na nehty TouchBeauty bohužel jsem zjistila že mi nevyhovuje. Lze ho vrátit na prodejně kde jsem si ho vyzvedla a požádat o vrácení peněz? Účtenku...

    • chci vrátit špatně objednané zboží

      Dobrý den, objednala jsem si špatné baterie do naslouchadel Widex 675 2x6 kusů. Potřebuji ale baterie Widex 10 stejné množství. Dají se baterie vyměnit nebo vrátit za správné? Děkuji za odpověď.

    • Vrácení zboží zakoupeného na prodejně

      Dobrý den, koupila jsem v lékárně sirup na kašel pro dětiDr. Weiss. Bohužel se nám doma sešly najednou dva tyto sirupy. Je možné vrátit neotevreny sirup zpět do lékárny s tím, že mi budou vráceny peníze?...

    • Vrácení zboží

      Včera jsem koupila Wobenzym 800,s tím, že mi byl doporučen pediatrickou, ale obvodní lékařkou ne, když kojím... následně jsem tento lék, neporušený v původním obalu chtěla vrátit, ale bohužel mi...

    • Vraceni zboží

      Dobry den Dnes jsem obdrzela zasilku kde byla detska odsavacka zn. CHICCO. po otevreni zasilky jsem zjistila, ze dany produkt bohuzel nebude vhodny pro pouziti. bohuzel jsem si nevsimla, ze 1 ze 3...

    • Vrácení zboží

      Dobrý den mohuvrátitzbožízakoupené na e-shopu. Jedná se o šampón a kondicionéry vše nepoužité. Zboží jsem obdržela v pátek 11.8.2023

    • Vráceni zboží na jinou pobočku

      Dobrý Den. Můžu vrátit zboží na které koliv vaší pobočce nebo jen kde bylo zakoupeno? Děkuji

    • Vrácení zboží

      Můžu v lékárně nakoupené kartonu edenred zboží následně vrátit a inkasovat zpět peníze?

    • vrácení zboží

      Dobrý den, potřebuji vrtátit teploměr Veroval, zn.Hartman. Byl objednán přes e-shop. Je na mne složitý a nelíbí se mi manipulace s tímto teploměrem.

    Nejnovější otázky v poradně

    Položit dotaz
    Zpět na dotazy