Přeskočit na hlavní obsah
0 výsledků
Mapa lékáren a boxů +420 516 770 100
  • 0 Kč
    Rychlý košík zavřen

    • Vrácení zboží

    Dotaz z 31. 1. 2020 1 minuta čtení
    Anonymní otázka
    Dobrý den, včera jsme v prodejně zakoupili výrobky a jeden z nich jsem chtěla dnes vrátit, ale bylo mi řečeno, že to není možné. Platbu jsem prováděla uni šekem. Skutečně není možné zboží vrátit nebo se tím jen zaměstnanci nechtělo zabývat. Děkuji za odpověď. Nakupují u vás často a tohle mě docela naštvalo.
    PharmDr. Radka Procházková
    Na dotaz odpovídá
    PharmDr. Radka Procházková

    Dobrý den, léky vydané v lékárně na předpis už nesmíme uvést do oběhu, protože není zaručeno, že byli správně uchovávány atd. Vrátit je samozřejmě můžete za účelem likvidace, ale bez finanční náhrady (§ 5 odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb.) V rámci našeho klientského programu jsme se snažili o vstřícnost klientům a poskytujeme možnost odstoupení od smlouvy: účastník Klientského programu má možnost do 14 kalendářních dnů od provedení nákupu vrátit zboží a odstoupit od smlouvy, a to i bez uvedení důvodu. Tato možnost se nevztahuje na zboží, které bylo v lékárně vydáno na základě lékařského předpisu; a zboží, které bylo zčásti spotřebováno. S přáním hezkého dne Kvapilová Radka

    Podobné dotazy

    • vrácení zboží

      Dobrý den, chci vráti minulý týden zakoupený tlakoměr, je potřeba dopředně vypsat nějaký formulář, nebo stačí vrátit na jedné z poboček a mít u toho nákupní fakturu?díky

    • Vrácení zboží

      Dobrý den, objednala jsem přes internet bandáž na koleno, ale nesedí mi. Mohu zboží vrátit i přes to že už je výrobek rozbalený?

    • Vracení zboží

      Dobry den, dnes jsme s manzelkou u vas zakoupili oba glukometr. Samozrejme potrebujeme jenom jeden. Je mozne jeden u vas v lekarne vratit, kdyz se nejedna o leky, ale o pristroj?

    • vrácení zboží

      Dobrý den, objednala jsem na e-shopu 25.10.2023 Fresubin protein energy drink pro nemocnou maminku. Dříve, než jsem jí ho mohla podat, zemřela. Je možné toto zboží vrátit a pokud ano, tak jakým způsobem?

    • Vrácení zboží

      Dobrý den, je možné při vrácení zboží placeného kartou benefit plus vrácení peněz v hotovosti nebo převodem na účet?

    • Vrácení zboží

      Dobrý den, Nákupil jsem pekárna chleba SENKOR SBR 2000SS,ale ne e tohle, který jsem očekával. Chtěl bych to vrátím.Daňový doklad č. 5540058568. Děkuji pěkně

    • vrácení zboží

      Dobrý den, vyzvedla jsem dne 8.8.2022 zboží objednané přes e-shop (tlakoměr) osobně v lékárně v Praze 6 - Řepích. Tento nevyhovuje, budeme objednávat jiný. Je možné prosím zboží v této lékárně i osobně...

    • Vraceni zboží

      Dobry den Dnes jsem obdrzela zasilku kde byla detska odsavacka zn. CHICCO. po otevreni zasilky jsem zjistila, ze dany produkt bohuzel nebude vhodny pro pouziti. bohuzel jsem si nevsimla, ze 1 ze 3 sáčků...

    • vrácení zboží

      Dobrý den, dostal jsem jako dárek Dr. Max Blood Pressure Monitor, je druhým v pořadí, který máme. Mohu měřič vrátit nebo vyměnit za jiné zboží? Od nerozbaleného dárku nemám doklad a nejspíš by bylo...

    • vráceni zboží

      Dobrý den chci se zeptat je mozne zbozi vratit ? A vrati mi penize ? a popripade jak vratit ?Dekuji

    Nejnovější otázky v poradně

    Položit dotaz
    Zpět na dotazy